Conditions d’utilisation

1. Acceptation

En utilisant NapCoach AI, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité, le Consentement au traitement des données et les autres documents juridiques publiés dans cette section.

Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

2. En quoi consiste le service

NapCoach AI est un service numérique d’assistance à la parentalité pour le suivi du sommeil et des repas des nourrissons, l’élaboration de plans quotidiens, l’envoi de rappels et la génération de conseils assistés par IA à partir des données qu’un parent ou un aidant fournit.

NapCoach AI n’est pas un dispositif médical, ne fournit pas de diagnostic ou de traitement médical et ne remplace pas un pédiatre ni les soins d’urgence.

3. Comptes et accès

Vous pouvez accéder au service via Telegram et des interfaces web associées. Vous êtes responsable de la protection de votre compte Telegram, de votre appareil et de tout lien ou session donnant accès au service.

Si le partage familial est disponible, ne partagez l’accès qu’avec des personnes en qui vous avez confiance pour consulter les données relatives à l’enfant.

4. Données relatives à l’enfant et autorité

Vous déclarez être un parent, un tuteur légal ou une autre personne disposant d’une autorité suffisante pour soumettre les données relatives à l’enfant que vous saisissez dans NapCoach AI.

Veuillez ne soumettre que les données raisonnablement nécessaires à l’utilisation du produit. Ne téléchargez pas de dossiers médicaux sans lien ou d’informations sensibles excessives.

5. Utilisation acceptable

• Utilisez le service uniquement à des fins personnelles, familiales ou domestiques licites.
• N’interférez pas avec le site web, la Mini App, le bot Telegram ou l’infrastructure, et ne les sondez pas, ne les aspirez pas, ne pratiquez pas l’ingénierie inverse et ne les perturbez pas.
• N’utilisez pas le contenu généré par l’IA en remplacement d’un avis médical professionnel.
• Ne soumettez pas de contenu illégal, abusif ou préjudiciable dans le chat, les notes ou les demandes d’assistance.

6. Contenu généré par l’IA et clause de non-responsabilité médicale

Les réponses générées par l’IA sont produites automatiquement à partir des informations que vous fournissez et peuvent être incomplètes, inexactes ou inadaptées à la situation de votre famille.

Dans l’application native, le chat IA, les plans, les synthèses et le traitement d’IA en arrière-plan restent désactivés tant que vous n’accordez pas le consentement en vigueur propre au sous-traitant concerné. Vous pouvez le refuser ou le retirer sans perdre l’accès aux fonctionnalités de suivi non-IA, d’historique, d’exportation, de suppression et de gestion des abonnements.

La détection du moniteur Comfort est effectuée sur l’appareil. NapCoach ne fournit pas de surveillance audio/vidéo à distance en direct et ne téléverse pas l’audio brut du microphone ni les images de la caméra pour la détection des pleurs ou des mouvements.

Vous devez exercer votre propre jugement et consulter un professionnel de santé qualifié en cas de préoccupations médicales, de symptômes urgents, de problèmes respiratoires, de déshydratation, de fièvre, de douleur, de perte de poids ou de toute autre question de santé.

7. Propriété intellectuelle

Le service, le logiciel, la conception, le contenu et la logique du produit appartiennent à Selencia LLC ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Nous vous accordons un droit limité, révocable et non exclusif d’utiliser le service conformément à sa finalité. Aucun droit de propriété ne vous est transféré.

8. Disponibilité et assistance

Le service est fourni en fonction des disponibilités. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des travaux de sécurité, des mises à niveau et des changements opérationnels susceptibles d’affecter la disponibilité.

Les coordonnées de l’assistance sont publiées sur la page Société et assistance.

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous violez les présentes conditions, faites un usage abusif du service ou créez un risque de sécurité ou juridique.

La suspension de l’accès n’annule pas automatiquement toute période de facturation payante déjà commencée, sous réserve de la politique Paiements, abonnements et remboursements et de toute règle impérative.

Les abonnements natifs sur l’App Store sont achetés et gérés via votre compte Apple. L’annulation met fin au renouvellement, mais l’accès peut se poursuivre jusqu’à la fin de la période payée vérifiée. La suppression d’un compte NapCoach n’annule pas à elle seule un abonnement Apple.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par les lois de l’État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois, étant précisé que les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent néanmoins s’appliquer si elles ne peuvent pas être écartées par contrat.