Правила реферальной программы

1. Статус правил

1.1. Реферальная программа является дополнительной маркетинговой механикой сервиса NapCoach AI и действует вместе с Пользовательским соглашением, Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами оплаты, подписки и возврата.

1.2. Участие в программе бесплатно. Бонусы не являются денежной выплатой, электронными деньгами, подарочной картой или иным передаваемым имущественным правом.

2. Что считается реферальным приглашением

2.1. Реферальное приглашение, это персональная ссылка или промокод, созданный сервисом для действующего пользователя NapCoach AI.

2.2. Реферальное приглашение не даёт доступ к профилю ребёнка, семейным данным, дневнику сна или настройкам другого пользователя. Для совместного доступа к ребёнку используется отдельный сценарий приглашения взрослого, который не участвует в реферальной программе.

2.3. Реферальная ссылка может работать в Telegram и MAX. Атрибуция сохраняется по техническому токену перехода, если пользователь регистрируется в установленный программой срок.

3. Бонус приглашённого пользователя

3.1. Приглашённый пользователь может получить дополнительный бесплатный период и скидку на первый оплаченный месяц, если условия отображены в интерфейсе до регистрации или оплаты.

3.2. Карта не требуется для регистрации или начала бесплатного периода.

3.3. Первая оплата со скидкой проводится только банковской картой: через T-Bank для RUB или Stripe для EUR. Telegram Stars не используются для первой оплаты со скидкой и могут быть скрыты до использования, отказа или истечения реферальной скидки.

3.4. Реферальная скидка не суммируется с сертификатами, бесплатным доступом, другой скидкой или иной акцией. Если у пользователя доступно несколько преимуществ, сервис выбирает лучшее применимое преимущество и фиксирует это решение.

3.5. Если приглашённый пользователь не совершил первую оплату до окончания бесплатного периода и дополнительного срока действия скидки, скидка может истечь.

4. Бонус пригласившего пользователя

4.1. Бонус пригласившему пользователю начисляется только после первой успешной оплаты приглашённого пользователя и завершения удерживающего периода без возврата, отмены, chargeback или признаков злоупотребления.

4.2. Бонус предоставляется только в виде продления доступа к NapCoach AI. Он не выплачивается деньгами, не может быть обменян на деньги, передан другому лицу, продан, подарен или использован вне сервиса.

4.3. В программе v1 действует пожизненный лимит успешных вознаграждённых приглашений на одного пользователя. Точный лимит и длительность бонуса задаются правилами сервиса и могут отображаться в Mini App.

4.4. Начисленный, но не применённый бонус может иметь срок действия. По истечении срока он может быть отменён, если пользователь не имеет активной подписки или другой возможности применить бонус.

5. Ограничения и антифрод

5.1. Запрещены самоприглашения, массовые фейковые регистрации, использование чужих аккаунтов, покупка регистраций, мотивированный трафик без раскрытия условий, спам, автоматизированные действия и любые попытки обойти правила программы.

5.2. Бонус пригласившему пользователю не начисляется, если пригласивший и приглашённый пользователи относятся к одной семье в сервисе, имеют активный доступ к одному и тому же профилю ребёнка или создают очевидно связанный технический/поведенческий паттерн.

5.3. NapCoach AI вправе временно удержать, отклонить или отменить бонус, если есть возврат, спор по платежу, chargeback, подозрение на злоупотребление, превышение лимита успешных оплат за короткий период или нарушение настоящих правил.

5.4. Решения по спорным случаям принимаются оператором сервиса вручную с учётом платёжной истории, технических данных, обращений в поддержку и добросовестности пользователей.

6. Атрибуция приглашения

6.1. Реферальная атрибуция действует в течение ограниченного окна после перехода по ссылке или ввода промокода.

6.2. Если пользователь пришёл одновременно по реферальной и партнёрской ссылке, партнёрская атрибуция имеет приоритет. Такое правило нужно, чтобы не смешивать пользовательские бонусы и денежные комиссии партнёров.

6.3. После фиксации источника регистрации атрибуция обычно не меняется. Исправление возможно только вручную оператором при очевидной ошибке.

7. Изменение и завершение программы

7.1. NapCoach AI может изменить условия программы, размеры бонусов, лимиты, сроки действия, требования к участникам и доступность программы для отдельных стран, платформ или групп пользователей.

7.2. Существенные изменения публикуются с уведомлением не менее чем за 30 дней, если только изменение не связано с предотвращением мошенничества, юридическим требованием, платёжным риском или технической безопасностью.

7.3. Уже заработанные добросовестные бонусы сохраняются, если не было возврата, chargeback, нарушения правил или иной причины для отмены.

8. Поддержка

По вопросам реферальной программы напишите на mail@nap.coach или в @napcoach / NapCoach в MAX.